Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2026

1. Introduction

Des-Kamas.com s’engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Données collectées

Données que vous nous fournissez :

• Nom et prénom (lors d’une commande ou d’un contact)
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations de paiement (traitées par nos prestataires sécurisés)
• Historique de commandes
• Messages envoyés via le chat ou le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Cookies et traceurs

3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter vos commandes de kamas
• Vous fournir le service client via le live chat
• Améliorer notre site et votre expérience utilisateur
• Vous envoyer des informations importantes sur vos commandes
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement (RGPD)

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat (vos commandes)
• Votre consentement (cookies non essentiels)
• Notre intérêt légitime (amélioration du service)
• Obligations légales

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement sécurisés
• Tawk.to (pour le live chat)
• Autorités compétentes si exigé par la loi

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer le fonctionnement du site
• Analyser le trafic
• Conserver votre session

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment.

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@des-kamas.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

9. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.